在做一件事情的時候,往往會發(fā)生這樣的情況,有許多與主要事情相關不大或者毫無關系的事情也夾雜在其中，有些事情從表面看起來與主要的事情好像關系密切,但如果仔細分析一下,并沒有很大的牽連,也就這些是可有可無的事情,在無形中增添了我們的壓力,

在日本的新谷飯店,曾經有一條嚴格的規(guī)定,就是決不允許店員打扮得比顧客漂亮。規(guī)定中要求服務員在工作時不得戴耳環(huán)、項鏈。手上的戒指也只限于結婚或訂婚戒指。使用的手表要樸素,表鏈不得過松,如果有誰戴的手表很貴重,就不能戴在顯眼處。

頭發(fā)要修飾整齊，男服務員原則上留分頭，不得留長發(fā)或蓬松發(fā)式，發(fā)乳要味道小,頭發(fā)不能遮住耳朵。女服務員則不能使用氣味太濃的香水或化妝品。衣服樣子要普通化,鞋子顏色要一致,或黑色,或白色,不能穿流行樣式。要擦拭干凈，系好鞋帶。

這項規(guī)定給本來天生就愛美的青年男女帶來很大的心理壓力，他們常常把自己工作的飯店斥責為寺廟、監(jiān)獄！

后來,山口一郎總裁上任,發(fā)現(xiàn)這條規(guī)定有很大的弊端,對整個企業(yè)的形象也有很大的影響，甚至可以說這項規(guī)定是很不合理，可有可無的。于是，他就下令取消了這個規(guī)定，讓服務員盡量地打扮起來，讓客人一接觸到飯店的務人員就有一種漂亮、美麗，充滿活力的感覺，讓客人對飯店從內心產生好

感。當然，山口一郎總裁也并沒有將這條規(guī)定徹底取消，而是改成了男服務員的服裝、鞋子要整潔，不能有油污和汗臭味，扣子要齊全.

女服務員要常剪指甲，不能用帶顏色的指甲油。手要經常保持清潔等。

員工們的愛美之心得到了充分滿足，心理的壓力也就沒有了，飯店的效益也就當然一天好于一天了。

山口一郎總裁深知不過于拘泥于員工的小事，只要打扮得體，整潔便可，否則很容易激起他們的反感。作為服務行業(yè)，員工的情緒直接影響效益，因而讓員工情緒活躍非常重要。但員工不是機器，你尊重他們，在一些很私人的東西上不必要限制太多,既讓員工有了一定自由,也讓管理者少了一樁煩心事.何樂而不為？

早在本世紀初，美國汽車大王福特就曾雇用大批私人偵探調查雇員的生活方式，一旦發(fā)現(xiàn)有未婚同居、吸煙飲酒等“不良習慣”，立即予以解雇。

在時下的美國社會，越來越多的美國公司、企業(yè)效法福特，使用同種方式對其雇員進行更嚴格的“生活方式調查”。

抽煙是許多公司、企業(yè)調查的“重點”。印第安納州弗得汽車分公司的一名雇員，就因被發(fā)現(xiàn)在家中是個“煙鬼”而被“炒了魷魚”。據報道，美國目前的6000余家公司、企業(yè)不雇吸煙者,其中半數以上常對雇員作公開或不公開的吸煙調查。

是否吸煙飲酒，甚至是否常常暴飲暴食也是這類調查的重要內容。佛羅里達州有家公司還調查雇員是否“染上”了危險的嗜好，如洞穴探險等。

從表面上看，這些熱衷于“生活方式調查”的老板似乎是對雇員無微不至的關心,同時也讓許多的雇員很不理解,他們的老板為什么對他們要求的如此嚴格。但實際上，老板們是另有打算。原來,在今日美國，絕大多數公司都要為雇員購買醫(yī)療保險，支付生病、意外事故等費用，而在“生活方式”上過于“隨便”的雇員往往患病率、死亡率較高,他們使公司的健康保險費用與年俱增,無怪乎老板要將其視為“不受歡迎的人!”

還有一些公司或企業(yè)把“生活方式調查”的結果作為發(fā)現(xiàn)情敵、清除內患的一個重要依據。因為如果一個人的支出高出收入許多的話,那么他是否對企業(yè)忠誠就值得懷疑了。

我們可以想到，吸煙飲酒是大家都可以經常見到的事情，是很容易被人所忽略的。但是在美國的一些先進的大企業(yè)當中,卻作為一件不容忽視的個人素質反應出來,并且做出了硬性的規(guī)定。

這種硬性的、不可逆轉的規(guī)定，給美國公司的員工們造成了極大的心理上的壓力。經常有人上街游行表示反對,他們認為這是極端不尊重他們人權的表現(xiàn),特別是在家里抽煙,這純粹屬個人私事。他們反對這種規(guī)章制度的存在。,這些個人愛好同公司規(guī)章制度的矛盾,已使他們不能輕松地對待生活和工作的每一天。