部分 Win11 用戶反饋微軟 12 月累積更新導(dǎo)致安裝失敗、AMD 設(shè)備卡死等問題
IT之家（故淵）
IT之家 12 月 21 日消息，部分 Win11 用戶反饋，在升級 KB5021255（適用于 22H2）和 KB5021234（適用于 21H2）累積更新之后，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)重大問題。不過目前微軟官方并未承認(rèn)這兩個 12 月補(bǔ)丁星期二活動日發(fā)布的累積更新存在問題。
?安裝失敗，出現(xiàn) 0x800f081f 錯誤
IT之家了解到，根據(jù)用戶反饋，用戶在嘗試下載 KB5021255 和 KB5021234 累積更新時報告無法正常安裝。當(dāng)安裝失敗時，用戶會收到一個無意義的錯誤，但沒有明確說明具體是哪個原因?qū)е碌摹?/strong>
此外還有部分用戶更新失敗后收到錯誤代碼 0x800f081f，在安裝失敗之后就會回滾到此前版本，但是并未提供更多的細(xì)節(jié)。
國外科技媒體 Windows Lastest 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，Win11 22H2 功能更新用戶反饋安裝失敗問題比較多，21H2 雖然也有但是相關(guān)報告并不多。
一位用戶指出：“我有一臺裝有 Windows 11 22H2 的 Surface Book 2。KB5021255 無法通過 Windows Update 更新，也無法從 Windows Update Catalog 下載的獨(dú)立安裝程序安裝，錯誤為 0x800f081f”。
?AMD CPU 設(shè)備出現(xiàn)卡死情況
除了安裝失敗之外，安裝之后也有用戶反饋出現(xiàn)了嚴(yán)重的性能問題。AMD CPU 在升級之后會出現(xiàn)卡死數(shù)分鐘的情況。一位用戶反饋 Ryzen 5 4600GE 在內(nèi)的 AMD 硬件受到影響，不過相同 CPU 的 Win11 21H2 并未受到影響。
和修改開始菜單和任務(wù)欄的第三方應(yīng)用沖突
此外在安裝上述兩個累積更新之后，用于修改開始菜單和任務(wù)欄的第三方應(yīng)用程序?qū)o法正常運(yùn)行。一位用戶反饋：“在我嘗試點(diǎn)擊開始圖標(biāo)之后，并未跳出相應(yīng)的菜單。我查看了 CrashDumps 文件夾并看到：‘StartMenuExperienceHost.exe.10884.dmp’”。
在這種情況下，一個名為“Explorer Patcher”的第三方應(yīng)用程序似乎與 Windows 11 的 12 月更新有沖突，它可能會破壞“開始”菜單。
?如果“開始”菜單不起作用，請按 Windows + R 并鍵入“控制面板”。在控制面板中，轉(zhuǎn)到程序和功能，然后查找“Explorer Patcher”或類似的應(yīng)用程序。最后，單擊“卸載”按鈕。
