【調(diào)研】

?5.目前已經(jīng)進(jìn)入到疫情防控常態(tài)化時(shí)期，我們?nèi)匀恍枰畏谰€不能放松，領(lǐng)導(dǎo)要求你去了解下屬單位疫情防控情況，你如何獲得有效信息？

【審題】

本題是組織管理調(diào)研類(lèi)題目。獲取信息的手段就是調(diào)研，因此可以按照調(diào)研的流程從準(zhǔn)備、調(diào)研和整理匯報(bào)角度作答。具體結(jié)合題目分析如下：

審題點(diǎn)1：“目前已經(jīng)進(jìn)入到疫情防控常態(tài)化時(shí)期，我們?nèi)匀恍枰畏谰€不能放松”

此題背景是疫情防控的常態(tài)化時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期要保持思想不放松、防控手段不放松，這是對(duì)生命的負(fù)責(zé)，對(duì)此必須重視，結(jié)合這個(gè)背景可以表明自己的態(tài)度原則，即要高度重視且認(rèn)真完成。

審題點(diǎn)2：“領(lǐng)導(dǎo)要求你去了解下屬單位疫情防控情況，你如何獲得有效信息”

本題的問(wèn)法比較特殊，在作答之初可以進(jìn)行回應(yīng)，說(shuō)明自己會(huì)通過(guò)多種多樣的調(diào)研方式獲取有效信息。

了解下屬單位的疫情防控，這個(gè)任務(wù)的規(guī)模不大，自己獨(dú)立完成即可，調(diào)查之前注意再梳理下工作任務(wù)，把問(wèn)卷、錄音錄像設(shè)備提前準(zhǔn)備好。

具體獲取信息要注意，去下級(jí)單位看防控情況可以有不同的方式，明著調(diào)查可以看看下級(jí)單位的防控資料、應(yīng)急預(yù)案等；暗訪可以扮成群眾看看下級(jí)單位的門(mén)禁方面是否做到嚴(yán)格登記等；還有下級(jí)單位的工作人員他們對(duì)此有發(fā)言權(quán)，可以發(fā)個(gè)問(wèn)卷問(wèn)問(wèn)日常情況。

最后信息獲取之后還要進(jìn)行整理，撰寫(xiě)此次工作的報(bào)告。

故本題的作答思路可為：表明態(tài)度，說(shuō)明用調(diào)研獲取有信息；從梳理目標(biāo)和物料方面做好準(zhǔn)備；利用明察、暗訪和發(fā)問(wèn)卷的方式獲取信息；整理信息做好匯報(bào)。

【思維導(dǎo)圖】

【解析示例】

疫情防控事關(guān)人民的生命健康和區(qū)域的穩(wěn)定發(fā)展，對(duì)此工作我會(huì)高度重視并且認(rèn)真完成。我會(huì)采取多種調(diào)研方式有序進(jìn)行，保證有效獲取信息，具體工作步驟如下：

第一，做好充分準(zhǔn)備。一方面，我會(huì)認(rèn)真做好規(guī)劃，梳理此次工作任務(wù)，明確各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的目標(biāo)；另一方面，針對(duì)此次調(diào)研我會(huì)準(zhǔn)備好相關(guān)的調(diào)研問(wèn)卷、錄音錄像設(shè)備等物料。

第二，采取多種調(diào)研手段獲取有效信息。

首先，采用暗訪方式調(diào)查下屬單位防控現(xiàn)狀。我會(huì)戴好口罩，扮成普通群眾并佩戴錄制設(shè)備，著重注意觀察下屬單位在門(mén)禁制度方面是否做到了嚴(yán)格登記，對(duì)于來(lái)訪人員的個(gè)人信息、家庭住址、具體去向、所辦業(yè)務(wù)的記錄情況；對(duì)于來(lái)訪人員的體溫是否做到嚴(yán)格測(cè)量、健康碼是否及時(shí)檢查；針對(duì)下屬單位的工作人員在上班期間有無(wú)佩戴口罩等情況也要認(rèn)真記錄。

其次，在暗訪結(jié)束后我會(huì)與下屬單位取得聯(lián)系，告訴他們我的身份和將要去查看疫情防控情況的工作任務(wù)，請(qǐng)他們準(zhǔn)備好相關(guān)資料。到下屬單位后，我會(huì)查看防控相關(guān)資料并聽(tīng)取其主要負(fù)責(zé)同志做匯報(bào)。針對(duì)下屬單位在常態(tài)化防控背景下的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行查看，了解下屬單位的相關(guān)應(yīng)急舉措、目前的常態(tài)化防控手段等；請(qǐng)下屬單位的主要領(lǐng)導(dǎo)召集本單位疫情防控小組成員，對(duì)當(dāng)前本單位的疫情防控舉措、存在的問(wèn)題和困難做情況做匯報(bào)說(shuō)明，再對(duì)防控小組成員進(jìn)行談話，詢(xún)問(wèn)他們各自所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)，了解他們近期的防控宣傳情況，他們認(rèn)為工作過(guò)中可以改進(jìn)和提升的方向。

最后，聽(tīng)取完報(bào)告之后，我會(huì)向下屬單位全體工作人員發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷，采取匿名方式請(qǐng)他們進(jìn)行填寫(xiě)。著重了解下他們對(duì)常態(tài)化疫情防控的看法，自身所在科室的防控要求，本科室對(duì)常態(tài)化防控是否落實(shí)到位、日?？剖业南厩闆r等；還要向員工了解他們單位對(duì)疫苗接種的動(dòng)員情況、宣傳手段、是否組織全體工作人員進(jìn)行疫苗接種、員工自身的接種情況等。

第三，整理調(diào)研信息并做好總結(jié)匯報(bào)。針對(duì)此次所了解的下級(jí)單位的防控情況進(jìn)行分類(lèi)整理，梳理下級(jí)單位的防控手段、具體防控情況和單位人員現(xiàn)狀，將分類(lèi)好的信息清晰地呈現(xiàn)在調(diào)研報(bào)告中并做好相關(guān)說(shuō)明，匯總完報(bào)告之后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，并聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見(jiàn)。

【拓展知識(shí)】

本題解析示例主要是以時(shí)間流程方式對(duì)強(qiáng)調(diào)如何獲取信息的，考生也可以不必拘泥于時(shí)間流程，采取其他形式做大，如按照要素呈現(xiàn)出信息獲取的信息，直接對(duì)下屬單位對(duì)防控部署安排的文字資料進(jìn)行查看；還可以到各科室查看日常消毒和來(lái)訪人員登記情況；對(duì)員工和來(lái)訪群眾進(jìn)行問(wèn)話了解等。

【知識(shí)積累】

堅(jiān)持人民至上抓好常態(tài)化疫情防控

始終堅(jiān)持人民至上，是我們黨執(zhí)政理念的集中體現(xiàn)。在這場(chǎng)抗擊新冠肺炎疫情斗爭(zhēng)中，以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)持以人民為中心，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，緊緊依靠人民群眾，打響了一場(chǎng)疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。當(dāng)前，我國(guó)疫情防控階段性成效進(jìn)一步鞏固，復(fù)工復(fù)產(chǎn)取得重要進(jìn)展，經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行秩序加快恢復(fù)。但同時(shí)國(guó)際疫情持續(xù)蔓延，世界經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險(xiǎn)加劇，不穩(wěn)定不確定因素顯著增多，各種風(fēng)險(xiǎn)交織疊加。對(duì)此，習(xí)近平總書(shū)記指出，面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的國(guó)際疫情和世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們要堅(jiān)持底線思維，做好較長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的思想準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備。

在“統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)大局”中維護(hù)人民利益至上。當(dāng)前，我國(guó)疫情防控階段性成效進(jìn)一步鞏固，但同時(shí)國(guó)際疫情持續(xù)蔓延，我國(guó)防范疫情輸入壓力不斷加大。

面對(duì)疫情防控的復(fù)雜性、長(zhǎng)期性和艱巨性，一方面，我們堅(jiān)持底線思維，“外防輸入”把住入境關(guān)，“內(nèi)防反彈”扎緊防控籬笆，努力鞏固來(lái)之不易的疫情防控成效。另一方面，還要看到，這場(chǎng)全球性疫情給世界人民生命安全帶來(lái)巨大威脅，抗擊疫情，就是捍衛(wèi)人類(lèi)的共同未來(lái)。中國(guó)在全力做好國(guó)內(nèi)疫情防控的同時(shí)，積極支持他國(guó)抗疫，及時(shí)向有困難的國(guó)家提供力所能及的幫助，與各方分享信息，共同加強(qiáng)能力建設(shè)；同時(shí)還及時(shí)為有關(guān)國(guó)家提供急需的醫(yī)療物資，為各國(guó)來(lái)華采購(gòu)抗疫物資提供便利。

在全球戰(zhàn)“疫”中，中國(guó)積極開(kāi)展國(guó)際合作，已經(jīng)向100多個(gè)國(guó)家或國(guó)際組織分享了中國(guó)經(jīng)驗(yàn)和中國(guó)方案。這些舉措，既是對(duì)本國(guó)人民生命安全和身體健康負(fù)責(zé)，也是對(duì)世界人民健康的盡責(zé)，體現(xiàn)了我國(guó)作為一個(gè)負(fù)責(zé)任大國(guó)的擔(dān)當(dāng)。之后，我們還要繼續(xù)統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)大局，在做好國(guó)內(nèi)疫情防控的同時(shí)，加強(qiáng)疫情防控國(guó)際合作，為打好新冠肺炎疫情防控全球阻擊戰(zhàn)凝聚起強(qiáng)大合力。(來(lái)源：人民網(wǎng))

【相關(guān)真題】

(1)在疫情防控中，基層網(wǎng)格化管理發(fā)揮了重要作用，假設(shè)你是疫情防控的網(wǎng)格員，請(qǐng)問(wèn)你在聯(lián)系群眾、收集信息、上報(bào)問(wèn)題等方面該怎么做？(2021年3月27日下午山東省選調(diào)生)

(2)你們學(xué)校因?yàn)橐咔榉揽匦枰獙?shí)施封閉管理，學(xué)生不理解和保安產(chǎn)生了沖突，你是班主任應(yīng)該怎么去解決？(2020年11月14日上午云南省公務(wù)員公安補(bǔ)錄)