華為HarmonyOS愛粉們許不知道華為HarmonyOS升級常見問題有哪些，哪些問題需要注意的，那么今天小編就講解華為HarmonyOS公測升級常見問題處理方法哦，希望能夠幫助到大家呢。

??????華為HarmonyOS公測升級常見問題?華為HarmonyOS升級常見問題有哪些

??????Q1:什么是公測版本?

??????【公測版本】是版本在開發(fā)階段面向大眾發(fā)布的測試版本。一般情況下，公測升級不限制名額。公測用戶通過體驗(yàn)公測版本，協(xié)助研發(fā)工程師發(fā)現(xiàn)并修復(fù)軟件問題，提升版本質(zhì)量、可用性及易用性，共同完善版本達(dá)到正式發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。

??????Q2:我可以參與公測嗎?怎樣參與公測活動?

??????如果你的機(jī)型正在公測，你可以選擇參與公測，無人數(shù)限制。參加公測前，請將“我的華為”和“花粉俱樂部”APP更新至最新版本(可進(jìn)入應(yīng)用市場APP，搜索“我的華為”或“花粉俱樂部”下載并更新)。在手機(jī)/平板端通過“我的華為APP > 首頁 > 升級嘗鮮(或HarmonyOS專欄 > 點(diǎn)我嘗鮮) > 公測嘗鮮”或“花粉俱樂部APP > 首頁 > 公測嘗鮮”，找到并閱讀對應(yīng)機(jī)型公測活動招募帖，了解相關(guān)事項后，點(diǎn)擊文末下方的“參與公測活動”。

??????Q3：升級公測后可以退出嗎?

??????公測版本的運(yùn)行效果可能不像正式商用版本那樣理想，如部分應(yīng)用程序(含三方應(yīng)用)可能存在不穩(wěn)定或不兼容的情況，影響使用體驗(yàn)。若想退出公測，需通過Hisuite執(zhí)行回退操作至官方穩(wěn)定版，回退將會清除所有用戶數(shù)據(jù)，請務(wù)必提前備份重要數(shù)據(jù)，具體方法請參考相關(guān)操作指導(dǎo)。

??????Q4：點(diǎn)擊公測活動帖，為什么提示“無法查看”?

??????手機(jī)/平板端公測活動帖需在“我的華為”或“花粉俱樂部”登錄華為帳號后，才可查看。

??????Q5：參與公測活動后，一般多久能升級至公測版本?

??????成功參與公測活動(下載并安裝公測描述文件成功)后，進(jìn)入“設(shè)置 > 系統(tǒng)和更新 > 軟件更新”，檢查更新即可升級公測版本。

??????Q6：參與公測為什么會失敗?如何排查?

??????1)提示“描述文件無效，安裝終止”:請確保下載了正確的公測描述文件，如Mate 30系列手機(jī)下載P40系列公測帖中的描述文件，將無法安裝，導(dǎo)致失敗;

??????2)安裝成功后檢查更新無新版本：排查設(shè)備版本是否在公測活動帖要求的基線版本上(升級基線方法參考：方法一：“我的華為APP > 升級嘗鮮> 立即查看 ”或 “我的華為 > 服務(wù) > 快捷服務(wù) >升級嘗鮮”;方法二：設(shè)置 > 系統(tǒng)和更新 > 軟件更新);

??????3) 其他情況：可嘗試執(zhí)行以下操作：1.通過”設(shè)置-應(yīng)用-應(yīng)用管理-軟件更新-存儲-刪除數(shù)據(jù)并清理緩存”;2.重新下載并安裝描述文件;3.進(jìn)入”設(shè)置-系統(tǒng)和更新-軟件更新”檢查更新。

??????Q7：已經(jīng)參加內(nèi)測活動，升級公測版本還需要重新再參與公測活動嗎?

??????對于已升級HarmonyOS 內(nèi)測版本(或開發(fā)者Beta版公測)的用戶，一般會陸續(xù)分批推送最新的公測版本，且后續(xù)可自動接收到新版本的推送，無需再參與公測活動。

??????Q8：參加公測活動后，還能升級正式版本嗎?

??????公測結(jié)束后，會分批為公測版本上的用戶推送正式版本。升級正式版本不會清除用戶數(shù)據(jù)，但仍建議在升級前將所有重要數(shù)據(jù)備份至PC或云端，并確認(rèn)備份內(nèi)容完整有效。

??????Q9：手機(jī)/平板上彈出來公測描述文件即將失效的通知，是什么意思?

??????公測描述文件是參與公測活動獲取新版本的配置文件，有一定的有效期。在公測描述文件到達(dá)有效期后(通常是在公測活動結(jié)束后)，系統(tǒng)會多次提示用戶，并自動刪除公測描述文件。無需進(jìn)行其他操作，請放心使用。?