邦德家的女孩店長運(yùn)營手冊:女裝品牌店長應(yīng)具備的10種能力
“標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化"就像是店面擴(kuò)張前的地基,店長是門店最前線的指揮官,合格的店長數(shù)量也決定著企業(yè)快速擴(kuò)張盈利,邦德家的女孩區(qū)域連鎖女裝品牌,這次請到了店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制全國第一人李一環(huán)老師授課!

一、邦德家的女孩店長應(yīng)具備的10種能力:
1、目標(biāo)管理能力
將公司的目標(biāo)轉(zhuǎn)換成員工的目標(biāo),本來就是很枯燥的傳達(dá),有了這個(gè)方法,員工會更加愿意去接受和自發(fā)的去完成給她的目標(biāo),只要在過程中店長不斷的跟進(jìn)提醒和教她工具即可,這樣大大節(jié)省了管理難度和時(shí)間精力,讓員工自發(fā)自愿的去做去完成。
2、VIP管理能力
(1)邀約話術(shù)
(2)邀約短信
(3)轉(zhuǎn)介紹小技巧
(4)日常維護(hù)
3、人員帶教能力
(1)新人帶教策略
(2)服務(wù)流程帶教策略
(3)新款上市帶教方法
4、商品管理能力
5、淡旺場管理能力

通過學(xué)習(xí)店鋪的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程,明確了店長在店鋪的具體工作事項(xiàng),每月、每周、每天、對自己目標(biāo)和工作重點(diǎn)的劃分,任何事情都分為重要性和必要性,重要的事情要先做,次要的事情后面做,這樣更有效管理一個(gè)店鋪,提升店鋪的整體工作效率,提升店鋪所有人員的工作效率和業(yè)績,把我們店鋪業(yè)績做到更好。
6、數(shù)據(jù)分析能力
7、團(tuán)隊(duì)管理能力
8、日常運(yùn)營管理能力
(1)硬件管理
A、衛(wèi)生
B、陳列
C、音樂
D、味道
E、溫度
F、資產(chǎn)
(2)員工排班管理
A、排班方法
B、排班人員
(3)財(cái)務(wù)管理
A、小票管理
B、現(xiàn)金管理
9、會議管理能力
利用三大會議主題,即日常會議,培訓(xùn)會議,問題會議,用3153的步驟去研討:?獨(dú)立思考3分鐘,寫出每個(gè)人認(rèn)為最重要的3條!?每人分享1分鐘自己的觀點(diǎn)?!自由討論5分鐘,最后總結(jié)制定出標(biāo)準(zhǔn)步驟!通過這個(gè)方法,以后遇到問題,快速落實(shí)解決方案!
10、企業(yè)文化傳承能力

二、邦德家的女孩店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制五步法
1、分析店長職責(zé)訂標(biāo)準(zhǔn)
2、提煉店長標(biāo)準(zhǔn)顯價(jià)值
3、復(fù)制店長標(biāo)準(zhǔn)成課件
4、訓(xùn)練店長標(biāo)準(zhǔn)重實(shí)踐
5、執(zhí)行店長標(biāo)準(zhǔn)出績效
不管是哪個(gè)崗位或級別的管理者,內(nèi)在自驅(qū)力的激發(fā),經(jīng)營意識的覺醒遠(yuǎn)大于任何的工具和表單。所以我們一定要先提升自己的認(rèn)知,敢于去做自己不擅長的事情,跳出固有的思維模式及自己的舒適圈,才能發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造更多的可能性!

課程現(xiàn)場制定出邦德家的女孩店長運(yùn)營手冊1.0版(思維導(dǎo)圖+word版),店長工作流程word版,店長標(biāo)準(zhǔn)化PPT1.0版等等,為企業(yè)快速培養(yǎng)合格店長!