淘寶售后退款怎么做才靠譜?湖北智果網絡談步驟
淘寶15天后申請售后服務客戶確認收據,可在15天內申請售后退款,15天以上不能申請。不能發(fā)起投訴,但貨物質量問題,建議您第一次聯(lián)系賣方處理,如果賣方不合作,貨物在保修期內(如數字產品)可以保留聊天記錄憑證申請?zhí)詫毺幚斫灰准m紛。這就是淘寶電商平臺的相關規(guī)定,湖北智果網絡科技建議大家都要依規(guī)辦事,可以的情況下進行退貨退款,否則買家給差評了反而得不償失。
1.申請售后服務的必要條件之一是交易已關閉或成功。交易中的物品不能申請售后服務,交易中的物品只能選擇退款。接下來,讓我們詳細解釋一下如何申請售后服務。
2.我們先進入我們買的寶寶。
3.找到你想申請售后服務的物品。在售后欄中,你可以看到一個“申請售后服務”是我圈出來的。讓我們點擊它。
4.在這里做出選擇。如果你對貨物不滿意,你可以選擇我退貨(你需要送貨)。如果你想在與賣方協(xié)商后退還一些錢,你可以選擇我退款(你不需要把貨物寄回去)。
5.在這里填寫您的退款原因和金額。退款原因需要由系統(tǒng)提供。如果你覺得意思差不多,你可以選擇。最后,記得上傳憑證。你不能憑空說賣家的貨不好,對吧。填寫后,單擊“提交退款申請”
6.然后會出現“等待商家辦理退款申請”這個詞,期限為5天,可以選擇“修改退款申請”。、“撤銷售后申請”、“天貓客服干預申請”(賣方拒絕申請后)。
7.如果賣家同意或淘寶支持您的退款,錢將進入您的支付寶。記得點擊“售后撤銷申請”,不能再點擊售后申請!記住?。?/p>
問題5:淘寶可以申請多少次售后服務(成功交易)
在商品使用過程中發(fā)現這樣那樣的問題申請售后服務
賣方有義務為出售的商品提供售后服務:退貨、換貨、維修等
申請要謹慎,撤銷要謹慎,撤銷意味著你放棄***的權利。
當然,如果商品屬于三包,仍在服務期內,可以撥打服務熱線或在線咨詢
客服會核實交易訂單號、退款號、售后號,
如果您認為必須為您提供售后服務,您將再次為您開通“售后申請”渠道。