從2017年正式上市至今，由任天堂發(fā)行的Switch游戲機(jī)的全球銷量早已突破了一億臺(tái)，成為了有史以來(lái)第五暢銷的游戲主機(jī)！這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明了Switch受到了廣大玩家的歡迎，不過(guò)這臺(tái)機(jī)器并不完美，它一直有著一個(gè)讓人詬病的缺陷，那就是Joy-Con手柄在使用一段時(shí)間后會(huì)出現(xiàn)“漂移”現(xiàn)象，影響了玩家們的正常體驗(yàn)。

針對(duì)Switch手柄漂移問(wèn)題，博士之前寫了多篇文章介紹了基本概況以及相關(guān)的訴訟，任天堂沒(méi)少因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題與人打官司！法國(guó)消費(fèi)者雜志三番兩次稱Switch為最脆弱的產(chǎn)品，就是因?yàn)槠涫直钠茊?wèn)題。當(dāng)然，上述問(wèn)題不是百分百會(huì)發(fā)生的，有些人遇到了，有些人沒(méi)遇到，那么Joy-Con手柄出問(wèn)題的概率大概是怎樣的呢？

博士近期留意到：英國(guó)消費(fèi)者監(jiān)察機(jī)構(gòu)“Which?”公開(kāi)了一份最新的調(diào)查報(bào)告，報(bào)告顯示有超過(guò)40％的Switch玩家受到了Joy-Con手柄漂移問(wèn)題的影響。報(bào)告中的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)源于他們?cè)诮衲?月份針對(duì)英國(guó)的919位成年玩家所進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查樣本數(shù)量還是蠻多的，具備一定的參考價(jià)值。

除了上述的數(shù)據(jù)之外，報(bào)告中還有一些有趣的數(shù)字，比如：在遇到漂移問(wèn)題的那些玩家中，有57％的玩家在購(gòu)買Switch后的一年內(nèi)就遇到了問(wèn)題。這充分說(shuō)明了Joy-Con手柄的制作工藝存在明顯的缺陷，而任天堂卻選擇了無(wú)視。玩家們承認(rèn)手柄算是消耗品，但是這也消耗得太快了！

另外，遇到了問(wèn)題的玩家中，約有50％的人最終選擇了自己去更換發(fā)生故障的Joy-Con手柄，而非主動(dòng)和任天堂官方取得聯(lián)系，詢問(wèn)維修相關(guān)事宜。而在選擇與任天堂聯(lián)系的玩家中，約有79％的玩家最終成功換取了新的Joy-Con手柄。這可能也是任天堂官方不去主動(dòng)解決問(wèn)題的關(guān)鍵原因之一，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，只有兩成的玩家會(huì)和他們聯(lián)系維修。

除了上述的調(diào)查數(shù)據(jù)之外，英國(guó)消費(fèi)者監(jiān)察機(jī)構(gòu)指出：任天堂官方并沒(méi)有針對(duì)Joy-Con手柄的維修給出明確的規(guī)范。他們要求任天堂官方要立即針對(duì)Joy-Con手柄的漂移問(wèn)題進(jìn)行一場(chǎng)獨(dú)立調(diào)查，交代問(wèn)題產(chǎn)生的真正原因。這也是玩家們想知道的事情。

上述報(bào)告發(fā)布之后，任天堂也進(jìn)行了正式的回復(fù)：在過(guò)去的調(diào)查中，遇到漂移問(wèn)題的Joy-Con手柄比例并不高。我們從2017年開(kāi)始就持續(xù)不斷針對(duì)Joy-Con手柄設(shè)計(jì)進(jìn)行改良，我們也鼓勵(lì)消費(fèi)者能夠主動(dòng)和支持團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系。博士推測(cè)：有太多的玩家可能比較“懶”，東西壞了卻不想花時(shí)間和官方掰扯，直接買個(gè)新的算了。這一定程度上讓任天堂誤以為問(wèn)題沒(méi)有很嚴(yán)重。

2021年10月份的時(shí)候，博士和大家分享了文章《任天堂：Switch OLED的手柄采用了新設(shè)計(jì)，但是漂移問(wèn)題無(wú)法根治》，講述了漂移問(wèn)題目前屬于Joy-Con手柄設(shè)計(jì)中的固有問(wèn)題，各種改善和優(yōu)化只能一定程度地延緩問(wèn)題的發(fā)生，而無(wú)法完全解決它。