店大欺客!蘋果公司違反廣告法,“煥新計(jì)劃”再罰3萬元
根據(jù)2023年7月5日的公示,北京市東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)蘋果電子產(chǎn)品商貿(mào)(北京)有限公司違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第八條第一款進(jìn)行了罰款,金額為3萬元。
根據(jù)國(guó)家工商系統(tǒng)查詢結(jié)果顯示,北京市東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)查發(fā)現(xiàn),蘋果公司的“iPhone 年年煥新計(jì)劃”主頁廣告中包含了“升級(jí)到新款 iPhone,簡(jiǎn)單輕松”“加入 iPhone 年年煥新計(jì)劃,只需購(gòu)買指定新款 iPhone,并同時(shí)購(gòu)買 AppleCare + 服務(wù)計(jì)劃”的信息。然而,在實(shí)際操作中,該計(jì)劃無法與商務(wù)折扣同時(shí)享受。蘋果公司已經(jīng)在引導(dǎo)頁面的“參與 iPhone 年年煥新計(jì)劃即代表您同意以下條款和條件”中列明了上述限制條件,但未在主頁廣告中明確說明。為此,該公司在2021年8月底對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行了修改和完善。
“值得關(guān)注的是,蘋果公司在中國(guó)因?yàn)椤疅ㄐ掠?jì)劃’再次受到罰款。早在2021年,蘋果電子產(chǎn)品商貿(mào)(北京)有限公司西單分公司因違反中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法而被北京市西城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局處以5000元的行政罰款。罰款的原因是一位消費(fèi)者之前從蘋果西單公司購(gòu)買了一部iPhone 11 Pro手機(jī)和一份AppleCare+服務(wù)計(jì)劃,享受了270元的商戶折扣。然而,當(dāng)該消費(fèi)者要求年年煥新服務(wù)時(shí),蘋果西單公司以‘iPhone年年煥新計(jì)劃不可與任何促銷、活動(dòng)、折扣、優(yōu)惠同時(shí)享受’為由拒絕了他的請(qǐng)求?!?/p>