而非橫向知識技能

如果把領(lǐng)導(dǎo)者比作杯子，橫向發(fā)展就是往杯子里注入液體，杯子里所注入的液體指的是更多的知識、技能，此時杯子的大小和容量是不變的。

而縱向發(fā)展則不同，原有的杯子所能裝的知識、技能和能力是有限的，滿了以后就無法注入新東西。

只有當(dāng)杯子的容積擴(kuò)大后，才能裝更多。杯子的容量，指的是個人的心智、認(rèn)知和思維格局。

??縱向發(fā)展聚焦于智慧與轉(zhuǎn)型

所以，縱向發(fā)展是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者如何認(rèn)知自己、認(rèn)知他人、認(rèn)知集體、以及認(rèn)知世界的思考方式和心智模式。一旦擴(kuò)容，就可以承載更多的知識和能力。

縱向發(fā)展的每一個更高層次，都能夠以更復(fù)雜和包容性更廣的方式，“理解”世界——使領(lǐng)導(dǎo)者的思維變得更加“廣闊”。

縱向階段的發(fā)展結(jié)果，是思維復(fù)雜性、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性和互依性的增加。

縱向發(fā)展聚焦于智慧與轉(zhuǎn)型，適用于VUCA和BANI時代，應(yīng)對適應(yīng)性挑戰(zhàn)，增強(qiáng)對潛在機(jī)會和威脅的敏銳性與警戒度，增強(qiáng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型、構(gòu)建和實現(xiàn)未來愿景與使命的能力。

??BANI時代的核心人才：以縱連橫，走向未來

企業(yè)的人才招募和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，大多關(guān)注在領(lǐng)導(dǎo)者的知識和技能的增加方面。

這固然重要。

但是，為了引領(lǐng)組織，應(yīng)對更高復(fù)雜性和不確定性的未來，企業(yè)更需要關(guān)注核心人才的縱向發(fā)展。

尤其是高管層級，更需要聚焦在縱向發(fā)展上，以縱向帶動橫向。

因為縱向聚焦于心智思維模式的提升成長，它一旦發(fā)展良好，就能實現(xiàn)帶領(lǐng)團(tuán)隊、組織、公司的質(zhì)變的轉(zhuǎn)型，而非僅僅是增量型的變化。

所以，縱向發(fā)展，是高管如何帶領(lǐng)他的團(tuán)隊和組織，走向未來的必不可少的因素。

識別高管的縱向發(fā)展?jié)摿Γ劢剐闹悄Ｊ蕉侵R經(jīng)驗技能本身，是企業(yè)一把手“選對人”的重要功課之一。

Part 2

探究高管素質(zhì)“冰山模型”

掌握“深度識人”框架

另外一個經(jīng)典的“深度識人”框架，是心理學(xué)家麥克利蘭，提出的"素質(zhì)冰山模型"。

我們觀察一個人，一般只能看見冰山以上的部分，即外在的基本知識和技能，是容易了解和測量的；而冰山下的部分，卻常常被我們忽略。

其實，冰山上的可見部分，只是人的內(nèi)在屬性很小一部分；那些看不見的深藏在冰山以下的個人屬性，則更加豐富和強(qiáng)大，它包括內(nèi)驅(qū)力、社會動機(jī)、個性品質(zhì)、自我形象等等。

相比較而言，冰山下的屬性不易被觀察和測量，也難于改變和評價，但卻對人的行為表現(xiàn)，起著決定性的作用。

?? 冰山上的顯性特征：知識、技能和經(jīng)驗

知識、技能和經(jīng)驗，浮在冰山之上，非常明顯、易于觀察和培養(yǎng)。這些顯性特征，是職業(yè)成功的必要因素，但遠(yuǎn)非核心因素。

知識是個人所了解和知道的關(guān)于主觀和客觀世界的現(xiàn)象、本質(zhì)、規(guī)律等的描述信息；而技能，通常和行為動作相關(guān)聯(lián)，比如機(jī)器組裝、表格設(shè)計、汽車駕駛等，當(dāng)然也包括下屬溝通、客戶談判等方面的技能。

那技能和知識的差別在哪里呢？

知識是描述性的，技能是程序性的。

經(jīng)驗是指一個人過往的經(jīng)歷，比如學(xué)習(xí)經(jīng)驗、工作經(jīng)驗、項目經(jīng)驗、管理經(jīng)驗等等。

?? 冰山下的隱性特征

相比較于冰山上的顯性特征，冰山下的因素對職業(yè)成功更具長遠(yuǎn)影響，并且這些因素難以評估、很難改變。

比如：自我形象，就是“我是什么樣的人？”。自我形象一旦形成，就很難改變。比如說，你認(rèn)為自己就是專家，那你變成了一個職業(yè)經(jīng)理人，你還是專家的自我形象，這個自我形象會影響你領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。

這時大家可能會想到一種案例——大部分專業(yè)人士被提拔為管理者會失敗，原因很可能是他們沒有辦法——把自己這個自我形象調(diào)整過來為管理者，仍停留在過去的專家角色。

再往下依次是特質(zhì)、動機(jī)；特質(zhì)與動機(jī)有所不同。

特質(zhì)是心理學(xué)的概念，是指做一些事情對你來說很容易，動機(jī)是你喜歡這么做還是不喜歡這么做。

我們將對我們影響巨大的自我形象、特質(zhì)、動機(jī)合起來叫做“個性”。

中國有一句古話是江山易改，本性難移。因為不能改變或者很難改變，對個性的研究，就值得我們?nèi)セㄒ恍r間和精力成本，讓它變得更精準(zhǔn)，讓它不再模糊，以應(yīng)對BANI時代的挑戰(zhàn)。

有一個研究的結(jié)論，個性是能力和潛力最為重要的一部分因素，70%的成功歸功于個性。

所以，不難理解習(xí)慣決定命運，或者是習(xí)慣決定個性，個性決定命運。

實際上很多東西，都是隱藏在這個冰山深處。而我們不一定會意識到它的存在，但它無時無刻不在影響我們的能力發(fā)揮。

?? 著眼于冰山下的長遠(yuǎn)屬性，才是企業(yè)選人的根本

對素質(zhì)冰山模型的循序漸進(jìn)的認(rèn)知過程，正反映出我們從工業(yè)時代到互聯(lián)時代的進(jìn)化過程。

很多企業(yè)會傾向于招聘那些簡歷出彩的候選人，并希望通過企業(yè)文化和價值觀的培訓(xùn)，培養(yǎng)成公司的中堅力量。

對于這種做法，越是經(jīng)驗豐富的管理者，越是不能認(rèn)同。培訓(xùn)不能解決所有問題的，特別是那些深入人性但影響深遠(yuǎn)的個人特質(zhì)。

一位員工，可能因為知識技能的提升和經(jīng)驗的積累，能夠勝任崗位，但很難超越這份工作，大放異彩。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：

一家公司Top20%的銷售人員，常常會取得超過剩下80%銷售的工作成果。這80%的銷售，并非不能不勝任工作，也許其中很多人通過努力甚至表現(xiàn)得不錯，但他們不具有那種天生適合這種崗位要求的天賦，難以走向真正的卓越。

選人著眼長遠(yuǎn)，就是要著眼于長遠(yuǎn)都難以改變的內(nèi)在屬性，也就是冰山下的眾多特質(zhì)。

Part 3

洞察BANI時代的核心特征

在不確定性中尋找確定性

在VUCA時代：

因為易變性，所以需要高層領(lǐng)導(dǎo)者具備更快的反應(yīng)速度。

因為不確定性，需要更具有靈活度；

因為復(fù)雜性，所以領(lǐng)導(dǎo)者需要增加廣度，如對不同行業(yè)跨界的經(jīng)驗積累。

因為模糊性，需要領(lǐng)導(dǎo)者增加自我認(rèn)知和覺察，比如冰山下的部分，特質(zhì)、個性和動機(jī)。

到了BANI時代，對核心人才特質(zhì)的要求又有了新的變化：

面對脆弱性，高管層需要更有韌性，面對困難不會被輕易打倒；

面對不確定性所產(chǎn)生的焦慮感，需要有處變不驚的心態(tài)，通過正念和同理心等，更好的自我糾偏，并通過軟技能讓團(tuán)隊成員減少焦慮感；

面對非線性，當(dāng)事物的發(fā)展超出認(rèn)知時，需要核心人才更有洞察力，更清晰的分析和認(rèn)知能力；

而對于不可理解性，面對紛繁復(fù)雜的外在現(xiàn)象，需要有自己深刻的洞見和洞察力。

?? 時代在變，哪些不會變

在不確定性中，我們能做的是去尋找確定性。也有一部分特質(zhì)，是不會隨著時代變化而變化的。

領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫·本尼斯曾說過這樣一句話，“成為你自己和成為領(lǐng)導(dǎo)者是同義詞，它是如此的簡單又是如此的困難。”

我們終其一生就是為了活出精彩的自己，我們要對得起自己的人生，人生的意義是由我們自己所構(gòu)建的。而以下三個“不變”的核心人才特質(zhì)，就是基于這一點所思考和衍生的。

生而為人，在有限的人生中，我們要獲得怎么樣的人生經(jīng)驗？我們是為自己而活，不是為了其他任何人活著。

1. 高度自驅(qū)

意味著自己構(gòu)建人生的意義。

2. 開放度

有三個評估維度，個人的開放度，對他人的開放度，以及整個系統(tǒng)的開放度。

個人的開放度來自于始終保持著好奇心，對任何事發(fā)生都愿意打破砂鍋問到底去探索其背后的原因。

對他人的開放度通過合作來評估，在BANI時代，比起相互競爭，更重要的是共生共存，作為領(lǐng)導(dǎo)者，合作也體現(xiàn)在如何凝聚團(tuán)隊、培養(yǎng)人才。

系統(tǒng)性思考需要基于心智層級系統(tǒng)的“版本”，如果領(lǐng)導(dǎo)者的心智在較低的版本運作，依舊無法駕馭新時代的復(fù)雜新局面，這也是為何縱向發(fā)展如此重要的原因。

3. 勇?lián)?zé)任

意味著領(lǐng)導(dǎo)者為團(tuán)隊成員的試錯提供空間。BANI時代，我們無法通過線性邏輯尋找到正確答案，有時候，快速行動和試錯是必須品，此時領(lǐng)導(dǎo)者的“抗事”能力顯得更加重要。

而古往今來的英雄人物，均具備這三個特質(zhì)。有一句非常具有時代特征的話，“有條件要上，沒有條件也要上”。

這句話代表不被客觀條件所局限，開放自我，連接周圍的人、組織，共同合作，勇于承擔(dān)責(zé)任，最終達(dá)成目標(biāo)。

所以無論時代如何變化，這三個優(yōu)秀人才的核心特質(zhì)是不會變化的。

正如管理學(xué)大師彼得·德魯克在《管理的實踐》中所說，

“無論企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論多么完備，分析多么周密，工具多么有用，企業(yè)管理終究都要回歸到人的因素”。

正確的人才，是企業(yè)的核心資產(chǎn)，在為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時，將帶領(lǐng)企業(yè)穿越充滿復(fù)雜性和不確定性的未來。

泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力簡介：

泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力成立于2002年，是國內(nèi)高端領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展機(jī)構(gòu)。我們致力于提升高管團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力和喚醒組織潛力，融合高管教練、內(nèi)部私董會、定制化內(nèi)訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力測評等多種服務(wù)形式為一體，為本地和跨國企業(yè)提供持續(xù)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力綜合解決方案。