DAMA認證|淺談數(shù)據(jù)治理該如何真正落地？

所謂“無規(guī)矩不成方圓”，因歷史原因企業(yè)在發(fā)展過程中已經(jīng)形成了系統(tǒng)林立的情況，匯集到數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)都各具特色，缺乏標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、治理的數(shù)據(jù)已經(jīng)失去了使用的價值。為了規(guī)范數(shù)據(jù)處理過程，凸顯數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價值，需對數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)進行綜合管理，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、自動化、一體化的數(shù)據(jù)治理體系，確保數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃合理、數(shù)據(jù)加工條理清晰、數(shù)據(jù)處理可管控、數(shù)據(jù)知識可傳承。

數(shù)據(jù)治理困難

只有確保數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、可信可用，才能進一步通過數(shù)據(jù)運營、數(shù)據(jù)應(yīng)用幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、發(fā)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)問題、發(fā)掘數(shù)據(jù)價值，進而實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的盤活和有效利用。數(shù)據(jù)治理應(yīng)該采用最簡單的手段管理最有價值的數(shù)據(jù)，但在實際情況中，我們遇到過在很多數(shù)據(jù)治理開展過程中，常見的“兩不三難”的情況：

1）后向型治理，不一致：因歷史原因，很多企業(yè)采用“先建后治”的方式，通過手工填報、反向解析代碼、腳本等的方式進行元數(shù)據(jù)探查、血緣探查、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，事后才能發(fā)現(xiàn)問題，容易造成管理的內(nèi)容和生產(chǎn)內(nèi)容的不一致。

2）被動型治理，不高效：當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時建設(shè)質(zhì)量平臺、需要數(shù)據(jù)字典的時候建設(shè)元數(shù)據(jù)管理平臺，將原本完整的治理體系割裂為多個系統(tǒng)、多個平臺，造成系統(tǒng)集成難度高、治理效果差。

3）誤區(qū)型治理，難聚焦：隨著中臺的建設(shè)腳本和任務(wù)越來越多，本來管理數(shù)據(jù)變?yōu)榱斯芾沓绦?；?shù)據(jù)治理的本質(zhì)是管理數(shù)據(jù)，走入誤區(qū)變成管理程序、腳本、任務(wù)，造成了管理失焦。

4）項目型治理，難延續(xù)：數(shù)據(jù)治理的最終目標(biāo)是提升數(shù)據(jù)價值，是一個持續(xù)漫長的運營過程，需要逐步完善、分步迭代，指望一步到位完成數(shù)據(jù)治理是不現(xiàn)實的，但在實際執(zhí)行過程中往往以項目交付為目標(biāo)，點到為止，導(dǎo)致治理不全面、無延續(xù)，效果也注定是差強人意。

5）兼職型治理，難落地：由于每個行業(yè)、企業(yè)、單位的組織體系、數(shù)據(jù)應(yīng)用、基礎(chǔ)架構(gòu)不同，需要通過方法論找到適合企業(yè)的特有的數(shù)據(jù)治理思路，同時需要專人或?qū)I(yè)團隊進行強有力的支撐，但實際執(zhí)行過程中往往是企業(yè)安排員工進行兼職管理，導(dǎo)致職責(zé)不清晰，主動性不強，治理工作落地困難。

數(shù)據(jù)治理的訣竅

在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺階段，數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)主要是做管控，為數(shù)據(jù)部門建立一個的治理工作環(huán)境，包括標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等。而在數(shù)據(jù)中臺階段，用戶對數(shù)據(jù)的需求持續(xù)增長，用戶范圍從數(shù)據(jù)部門擴展到全企業(yè)，數(shù)據(jù)治理不能再只是面向數(shù)據(jù)部門了，需要成為面向全企業(yè)用戶的工作環(huán)境，需要以全企業(yè)用戶為中心，從給用戶提供服務(wù)的角度，管理好數(shù)據(jù)的同時為用戶提供自助獲得大數(shù)據(jù)的能力，幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)據(jù)治理的5大要素

通過分析數(shù)據(jù)治理實際開展過程中出現(xiàn)的一些問題，我們總結(jié)出了數(shù)據(jù)治理的幾個關(guān)鍵要素：

1、數(shù)據(jù)治理需要體系建設(shè)：為發(fā)揮數(shù)據(jù)中臺價值需要滿足三個要素：合理的平臺架構(gòu)、完善的治理服務(wù)、體系化的運營手段。

根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、所屬行業(yè)、數(shù)據(jù)量等情況選擇合適的平臺架構(gòu)；治理服務(wù)需要貫穿數(shù)據(jù)全生命周期，保證數(shù)據(jù)在采集、加工、共享、存儲、應(yīng)用整個過程中的完整性、準(zhǔn)確性、一致性和實效性；運營手段則應(yīng)當(dāng)包括規(guī)范的優(yōu)化、組織的優(yōu)化、平臺的優(yōu)化以及流程的優(yōu)化等等方面。

2、數(shù)據(jù)治理需要夯實基礎(chǔ)：數(shù)據(jù)治理需要循序漸進，但在數(shù)據(jù)中臺建設(shè)初期至少需要關(guān)注三個方面：數(shù)據(jù)規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全。

規(guī)范化的模型管理是保障數(shù)據(jù)可以被治理的前提條件，高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)可用的前提條件，數(shù)據(jù)的安全管控是數(shù)據(jù)可以共享交換的前提條件。

3、數(shù)據(jù)治理需要IT賦能：數(shù)據(jù)治理不是一堆規(guī)范文檔的堆砌，而是需要將治理過程中所產(chǎn)生的的規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)落地到IT平臺上，在數(shù)據(jù)生產(chǎn)過程中通過前向的方式進行數(shù)據(jù)治理，避免事后稽核帶來運維成本的增加。

4、數(shù)據(jù)治理需要聚焦數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)治理的本質(zhì)是管理數(shù)據(jù)，因此需要加強元數(shù)據(jù)管理，補齊數(shù)據(jù)的相關(guān)屬性和信息，比如：元數(shù)據(jù)、質(zhì)量、安全、業(yè)務(wù)邏輯、血緣等；應(yīng)通過元數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式管理數(shù)據(jù)生產(chǎn)。

5、數(shù)據(jù)治理需要建管一體化：數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)模型血緣與任務(wù)調(diào)度的一致性是建管一體化的關(guān)鍵，有助于解決數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)生產(chǎn)口徑不一致的問題，避免出現(xiàn)兩張皮的低效管理模式。

數(shù)據(jù)治理如何真正落地？

數(shù)據(jù)治理在系統(tǒng)層面包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、生命周期管理、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)資產(chǎn)共六大核心模塊；在管理層面需要通過數(shù)據(jù)治理組織、數(shù)據(jù)治理流程進行支撐保障。

數(shù)據(jù)治理是一項長期且復(fù)雜的體系化工程，它需要通過一系列流程規(guī)范、制度、IT能力以及持續(xù)運營等機制來保障治理工作的持續(xù)推進。

數(shù)據(jù)治理落地的4個階段

數(shù)據(jù)治理的落地建議分為4個階段：

1、建組織：需要打破企業(yè)內(nèi)部壁壘，構(gòu)建多部門共同參與的數(shù)據(jù)治理組織，提升數(shù)據(jù)治理重要性。成立數(shù)據(jù)治理專項團隊，包括數(shù)據(jù)治理委員會、數(shù)據(jù)治理團隊、各業(yè)務(wù)部門等層層遞進的組織架構(gòu)。在績效、團隊、資源等方面支持數(shù)據(jù)治理的持續(xù)運營，達成企業(yè)數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略體系轉(zhuǎn)型。

2、立規(guī)范：建立切實可行的標(biāo)準(zhǔn)化流程規(guī)范，并隨著數(shù)據(jù)中臺的不斷運營而持續(xù)完善，分步實施逐步迭代。規(guī)范包括發(fā)布數(shù)據(jù)治理管理規(guī)范、數(shù)據(jù)治理流程規(guī)范、建立數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)化閉環(huán)流程、明確線上管理要求，并通過運營閉環(huán)化、流程線上化、服務(wù)集中化形成常態(tài)化機制推進數(shù)據(jù)治理工作。

3、選平臺：搭建有效的IT平臺支撐數(shù)據(jù)治理的規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)落地，同時確保前向的數(shù)據(jù)治理模式。數(shù)據(jù)治理本質(zhì)是一項管理工作，只有生產(chǎn)過程可視化、生產(chǎn)過程可干預(yù)，才能保證數(shù)據(jù)治理的效果，因此平臺應(yīng)確保數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)生產(chǎn)的一體化。平臺應(yīng)具備多廠家協(xié)同開發(fā)能力、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理能力、基于元模型驅(qū)動的元數(shù)據(jù)開發(fā)管理能力、元數(shù)據(jù)血緣管理能力、基于血緣驅(qū)動的任務(wù)調(diào)度管理能力、安全分層分級管理能力以及數(shù)據(jù)質(zhì)量管理能力等等基礎(chǔ)能力才能更好的保障數(shù)據(jù)治理的落地。

4、重運營：數(shù)據(jù)治理是一個持續(xù)并且長久的運營過程，規(guī)范、組織、平臺的以及流程需要不斷的進行迭代優(yōu)化，數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全需要持續(xù)管控，通過業(yè)務(wù)的不斷滋養(yǎng)逐步完善數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)治理能力。

數(shù)據(jù)治理是一項戰(zhàn)略性、長期性、艱巨性、系統(tǒng)性、持續(xù)進行的企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)優(yōu)化治理工作，因此，數(shù)據(jù)治理必然是一個漫長而持續(xù)的過程，沒有一針頂破天的訣竅，也沒有立竿見影的途徑。首先企業(yè)需要有專業(yè)的數(shù)據(jù)治理人才，否則一切面談！

為了解決社會對數(shù)據(jù)管理人才的緊迫需求，規(guī)范化數(shù)字要素市場，提升社會數(shù)據(jù)資源價值、加強數(shù)據(jù)資源整合和安全保護三項要求，DAMA中國特就決定建立一個長期的“數(shù)據(jù)人才”成長計劃，面向個人開展培訓(xùn)認證。