怎么才能讓一家教育培訓(xùn)機構(gòu)快速火起來?
運營一家教育機構(gòu),就如同一個人學(xué)習(xí)上乘武功?;A(chǔ)階段的理論學(xué)習(xí)誰都可以掌握,但是如何理論結(jié)合實際,提升自己的武功等級,除了基本功扎實之外,如何打通自己的任督二脈也是很多人非常想知道的事情。
要想打通任督二脈,我們首先要了解自己的身體素質(zhì),根據(jù)自己的身體狀況來制定練習(xí)的頻率和方法。雖然說每家教育機構(gòu)的涉獵不同,師資團隊、受眾群體也都不盡相同,很難一言以蔽之,但是筆者認為,優(yōu)秀且成功的教育機構(gòu)都是有著共通點的,而這些共通點我們可以把握住的話,對于我們機構(gòu)的建設(shè)也是有相當(dāng)大的幫助的。
01
籌備中的心理準備
相信此行業(yè)很有前景,迎接競爭,排除問題,貴在執(zhí)行,貴在堅持。
(1)由于計劃生育,家長養(yǎng)育孩子數(shù)量少,一般一到兩個;
(2)由于觀念轉(zhuǎn)變,家長重視孩子教育;
(3)由于教育系統(tǒng)規(guī)定,不能補課,減輕學(xué)生負擔(dān),還有教師福利問題,但是學(xué)生競爭激烈;
(4)由于家教、課外輔導(dǎo)市場未規(guī)范化,發(fā)展門檻低。因此,家教、課外輔導(dǎo)行業(yè)是很有前景。
近幾年,家教、課外輔導(dǎo)行業(yè)發(fā)展十分迅速,競爭也十分激烈。家教輔導(dǎo)中心,新開的很多,關(guān)門也很多。
02
家教中心定位
高,至少要比較高!
家教中心的位置、布置其實很重要,尤其是新成立的家教中心?,F(xiàn)在我就以一位跟我比較好的客戶的角度來說說下她之前面臨的情況:
呵呵,看來要打擊你了。她跟我談?wù)摻?jīng)營狀況不理想的最重要原因。以前我會把老師、服務(wù)、質(zhì)量放在第一位,現(xiàn)在再給我一筆錢,我會把位置和門面放在第一位。
家教中心的等級不高,父母看不上,自己沒有底氣,連宣傳都沒有力度。通常的父母看表面的高檔,都覺得專業(yè),很少深入了解你的輔導(dǎo)方式,怎么服務(wù)。
特別是新來的父母,看到門面可以,感覺質(zhì)量就可以?!干虉龆怯幸患也铇牵课輻l件較差?!苟鞘强梢缘?;旁邊的茶樓也是已經(jīng)確定的,不談了;房子的條件比較差,那的確要搞點亮色,布置得好。
關(guān)于收費絕對不能低,至少要比較高,也不能讓家長討價還價。
由于是關(guān)于收費的問題,所以將父母分為高收入、一般收入、差一些的這三種。盡管中收入占大多數(shù),但仍是主攻收入較高,兼顧家庭收入一般的家長。哈哈哈,不要貪心要打破這三種類型,家教中心不普及教育哦,普及教育就是賠錢。因此,價格要高。
你們不用擔(dān)心父母沒有錢,收入高他很容易給的起,只是看能否吸引他;收入一般的父母而且本身也很重視家教,他就算很辛苦,也愿意給這些錢。
本人經(jīng)營狀況不佳的一個原因是費用低。起初,我以為先以優(yōu)惠政策吸引家長,再以質(zhì)量取勝,再提高價格,我錯了!還有一家輔導(dǎo)中心就在我附近,門面比較好,價錢比我高,學(xué)生也多。
低價并不能吸引有錢的父母,反而會認為你不專業(yè),品質(zhì)不可靠,直接判刑,不會給你機會來證明;
價廉物美也不能留在父母收入一般的情況下,父母本身非常重視家庭教育,會很舍得出錢給家教。
不能討價還價!
那是我以前一位學(xué)生,后來轉(zhuǎn)學(xué),又重新回到我身邊的學(xué)生家長看到的,那個學(xué)生父母多花了500元,她也樂意,但是當(dāng)初來我這里時就討價還價,我還真的傻了,真的給她砍價了。
剛開始的時候,那個學(xué)生父母對我不信任,有好幾次我給孩子輔導(dǎo)的題目出現(xiàn),她以為錯了,硬要孩子改正,可是她改正的都是給老師打錯的,我也服了她,曾經(jīng)轉(zhuǎn)走也是對我的不信任。我一直在想,是不是我讓她砍了價,以為我可以隨便給別人打折扣。
質(zhì)量取勝,再提價,也難行。
現(xiàn)在每學(xué)期我都有提價。雖然比其他輔導(dǎo)中心低很多,但是每次提,家長都很有意見,連花了很多錢回來的那個家長也是有意見。盡管沒有人因為漲價而去,但是自己也難以開口。
03
宣傳要有針對性
有力是指吸引力,耐力。家教中心宣傳就是要靠持之以恒,宣傳到人家有意識需要,達到人家有需要就想到你。
剛在這里開業(yè)的時候,宣傳力度很大,幾天沒有效果。因為人家還沒準備好需要你,這不是商品交易。后來我不定期宣傳,每次宣傳都會有人打電話咨詢,但往往滯后一兩天。宣傳有吸引力,不是有好的想法,不是有真誠的服務(wù),而是要看到的亮點,簡單的亮點。
教育理念,連教師都不愿意多談,你和誰說?中心簡介,差不多一樣,就如公司簡介一樣。
有一次,一位家長拿著一張遠離其他中心的傳單給我看。因為跟他熟悉了,他也想讓我知己知彼,問我:我想這個周末送女兒參加《快樂星期六日,快樂快成作文》。你說好嗎?你看這位名師,但是很受歡迎。開了XX場,場地爆滿,終于來到這里了。即使參加后對作文進行評價,也會獲獎。如果獲獎了,我想我女兒一定很高興。我能說什么?我只能支持。
由于我在網(wǎng)上給家教中心做了個網(wǎng)站,經(jīng)常接到手機短信平臺的電話,他說手機短信區(qū)宣傳,我這一區(qū)有十幾萬條,按條數(shù)計算,一次好幾千。我感覺宣傳的目標(biāo)是明確的,所以沒有接受。
因為幾次打電話給我,我就要求按效果付錢,來一個學(xué)員給提成,最后他覺得干不過來吧,到現(xiàn)在都沒電話打擾我了。事實上我在網(wǎng)上也有一個網(wǎng)站專門為這個輔導(dǎo)中心服務(wù),也是因為沒有針對性,沒給我?guī)矶嗌俸锰帯?/p>
04
關(guān)于宣傳推廣方案
只是想給別人一套可行的宣傳推廣方案,更不要說詳細、全面,最多別人也只能給些建議和想法。即使給出一套可行的宣傳推廣計劃,充其量也是一篇華麗的想象文章。由于環(huán)境不同,遇到的問題不同,地方不同,預(yù)算支出也不一樣,而且家教的宣傳推廣靠的是恒久。一些建議或想法只能提供:
必須要做的宣傳:
(1)街道橫幅、標(biāo)語,顯眼要大。
(2)宣傳單貼主要位置,近家長出入地方,如學(xué)校旁,商場旁等,盡量大些美些,像海報一樣。
(3)折疊卡式宣傳單,派家長,派學(xué)生,那就要在學(xué)校門口、商場、廣場等地派,小區(qū)、社區(qū)信箱投放。
(4)尋求合作伙伴,如書店,眼鏡店,數(shù)碼店,報亭,設(shè)置易拉寶,甚至讓老板參與進來,分享提成。
(5)直搗學(xué)校,溝通老師,讓他們?yōu)槟阏f上句好話,如家長會上,或發(fā)通知、成績單時,同發(fā)你中心宣傳資料。
(6)利用同年齡學(xué)生或你中心的學(xué)生,進行宣傳。
(7)收集家長信息,建立數(shù)據(jù)庫,包括現(xiàn)中心家長,詢問過的或其他方式得之的潛在客戶,自行群發(fā)信息。
05
重視師資問題
如果師資不一定好,宣傳師資一定要好。
以上名師效應(yīng)的例子說明了問題。頭銜是加的。很少有家長會查你的證書,深入研究你的老師,只是強迫你說你是有分量的名師。當(dāng)然,最好做一些證書,更別說有人看你是不是PS了,你可以借人的榮譽,在中央宣傳欄貼一些老師的資料。
當(dāng)然,家教中心要發(fā)展,必然要有耐心和責(zé)任心的教員,要求教員用心,質(zhì)量有一定的保證。
綜上所述,一家優(yōu)秀的教育機構(gòu),需要內(nèi)部的高效驅(qū)化,也需要外部的精準定位,更重要的是需要行業(yè)內(nèi)權(quán)威的認可與宣傳。但是同樣地,筆者認為這三者之間是相互作用的,缺一不可。
我們既需要一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,良好的團隊,同樣也需要一個優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以充實自身和吸引外部來精準定位。如果缺了前兩者,后期再怎么宣傳也是無用功。
愛耕云10年專注教培機構(gòu)管理系統(tǒng),系統(tǒng)覆蓋教育培訓(xùn)機構(gòu)“品牌傳播、招生營銷、排課管理、教務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析、家?;?、多校區(qū)管理”等核心環(huán)節(jié),全面提升教培機構(gòu)管理和服務(wù)效率。廣州區(qū)號--32038112
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