為做好旅游業(yè)發(fā)展工作，進一步提升旅游服務(wù)水平，了解游客對旅游服務(wù)滿意度情況，上書房信息咨詢受客戶委托開展旅游市場第三方滿意度調(diào)查。

上書房信息咨詢采用現(xiàn)場問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查方式進行，從旅游整體環(huán)境、旅游區(qū)點質(zhì)量、旅游相關(guān)要素、旅游安全保障、文旅融合發(fā)展、智慧旅游建設(shè)、文明旅游宣導(dǎo)、誠信旅游服務(wù)等指標(biāo)開展調(diào)查，全面客觀反映了文旅市場發(fā)展和旅游服務(wù)質(zhì)量的實際水平，并形成第三方旅游服務(wù)質(zhì)量評估調(diào)查報告。

上書房信息咨詢致力于第三方評估已有15年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項目經(jīng)驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長期的合作。

上書房信息咨詢作為中國獨立第三方調(diào)研機構(gòu)，在2021年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家，包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè)，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個。