最近看完了《經(jīng)理人參閱：人力資源管理》這本書，收獲很多，對企業(yè)人力資源管理的核心也有了新的認識和看法，寫一篇小文記錄一下吧。

要真正搞明白人力資源管理，建議各位也能先去找來看看這本書，相信會給你的實際工作帶來啟發(fā)。雖然價格是有點貴，但還是很值得的一項投資。

人力資源管理確保組織的順利運作。該過程從為工作要求制定正確的政策開始，到確保公司業(yè)務(wù)成功發(fā)展結(jié)束。因此，人力資源管理是一個無形的代理人，它約束著組織的各個方面，以確保順利進行。

在當今這個時代，組織比以往任何時候都更加以人為本——這種做法為提高員工績效和降低員工離職率帶來了巨大的好處。人力資源管理或HRM在允許雇主和組織實現(xiàn)其目標方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

人力資源管理的職能對組織的成長和全面發(fā)展具有重要意義。畢竟，當員工成長并發(fā)展他們的技能時，組織將自動經(jīng)歷成長和擴張。

那么，人力資源管理的核心是什么？

筆者認為企業(yè)人力資源管理的核心包含但不限于以下幾個方面的內(nèi)容。

1、員工參與度和溝通

正如在《經(jīng)理人參閱：人力資源管理》中所示的那樣，員工敬業(yè)度是每個組織都需要持續(xù)監(jiān)控的一項核心指標。更高水平的參與度保證了更高的生產(chǎn)力和更高的員工滿意度。有效管理員工敬業(yè)度活動也將有助于提高員工保留率。人力資源經(jīng)理是可以無縫管理員工敬業(yè)度的合適代理人。適當?shù)臏贤ê蛥⑴c將為員工和組織創(chuàng)造奇跡。員工參與度越高，他們就會更加投入和保持積極主動。

人力資源團隊比其他任何人都更了解組織中的“人”。這使他們在規(guī)劃參與活動時占據(jù)優(yōu)勢。盡管此類活動可能不屬于人力資源管理的直接職能，但它們確實是組織福利和雇主品牌建設(shè)所必需的。

2、健康與安全

每個雇主都應(yīng)強制遵守當局制定的健康和安全規(guī)定。我們的勞動法要求每個雇主提供培訓(xùn)、用品、個人防護裝備和基本信息，以確保員工的安全和健康。將健康和安全法規(guī)與公司程序或文化相結(jié)合是確保員工安全的正確方法。使這些安全法規(guī)成為公司活動的一部分是人力資源管理的核心職能之一。

3、對員工的個人支持

當員工遇到可能干擾其工作流程的個人問題時，企業(yè)的人力資源管理者應(yīng)當為員工提供幫助。除了履行行政職責外，人力資源部門還要幫助有需要的員工。自疫情以來，對員工支持和幫助的需求大大增加。例如，在疫情高峰期，許多員工需要額外的休假和醫(yī)療幫助。對于那些尋求幫助的人，無論是以保險援助還是額外假期的形式，公司都需通過人力資源團隊提供幫助。

因此，為員工提供個人支持也是人力資源管理的核心工作之一。

4、繼任計劃

繼任計劃是人力資源管理的核心職能。它旨在規(guī)劃、監(jiān)控和管理組織內(nèi)部員工的成長路徑。

通常情況下，組織內(nèi)的明星員工在他們的工作中表現(xiàn)出色，然后由他們的主管和人力資源部門精心挑選出來，并為其制定成長道路。

從長遠來看，當這些員工認識到公司正在投資于他們的成長和發(fā)展時，他們將比以往更加保持對企業(yè)的忠誠。然而，在培養(yǎng)此類員工擔任更高職位的同時，公司必須牢記幾個方面，例如提高員工敬業(yè)度、分配具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)和活動。

員工離職的代價往往是高昂的并且會在一定程度上為企業(yè)帶來不良影響。因此，繼任計劃在某種程度上是一種「救世主」，因為它有助于確定下一個最適合接替即將離任的人的人選。

5、勞資關(guān)系

維持良好的勞資關(guān)系也是人力資源管理的核心之一。

現(xiàn)在，對于任何一家企業(yè)而言，尤其是制造和生產(chǎn)行業(yè)，人力資源必須展開持續(xù)的勞資關(guān)系實踐。他們還必須繼續(xù)以友好和積極的方式與工會接觸，以保持友好關(guān)系。

勞資關(guān)系的真正動機涉及公司內(nèi)部的很多問題。例如，勞資關(guān)系可能是為了滿足工資標準、減少罷工和抗議的情況、改善員工的工作和安全條件、減少資源浪費和生產(chǎn)時間等。

勞資關(guān)系極其重要，因為如果處理得當，它可以規(guī)避抗議、暴力、罷工、訴訟、資金損失等。IR是HR部門敏感又關(guān)鍵的職能，自然需要經(jīng)驗豐富的人員。

要回答「人力資源管理的核心是什么」這樣的問題，遠非上述羅列的這幾條就能概括的。本文僅拋磚引玉，為大家提供思考人力資源管理核心工作的方向。