作為企業(yè)運營人員，在開始運營一個渠道之前，我相信你的上司可能需要讓你出一份具體的運營方案。然后有些人就懵逼了，咋寫呢?與很多運營人的實際交流過程中，我發(fā)現(xiàn)即便是一些較為資深的互聯(lián)網(wǎng)運營人也未必對運營方案有多少深刻的認知，更多的情況尤其是那些初創(chuàng)公司的運營人，是憑借經(jīng)驗甚至是直覺在做渠道運營，所以最后做不下去，或者說做不出效果。就我個人而言，我覺得方案是一種經(jīng)過調研之后講究邏輯、有依據(jù)證明的可行性分析和目標效果評估，所以它應該至少包含以下幾點：

一、渠道分析/數(shù)據(jù)調研，推出運營依據(jù)

你要去運營一個渠道，首先你得了解這個渠道。這個渠道的相關數(shù)據(jù)，比如網(wǎng)站的PV、UV、IP、日活，如果有app，那么它客戶端的下載量是多少，日活又是多少?這是第一塊的數(shù)據(jù)調研分析。第二，這個渠道與你公司的業(yè)務匹配度如何，渠道活躍用戶是否是你們主營業(yè)務的目標用戶，相關數(shù)據(jù)是多少?

這兩點在一開始就需要了解清楚，它是你運營一個渠道的依據(jù)。比如我要去運營今日頭條渠道，我首先會拉一下今日頭條網(wǎng)站和客戶端的相關數(shù)據(jù)，一方面是渠道本身的流量和日活，另一方面是頭條渠道與我公司業(yè)務的匹配度，頭條的用戶是不是/有沒有我們想要的用戶，有多少?頭條相關版塊的內(nèi)容是否與我們主營業(yè)務相關，相關度是多少?諸如此類，待我做過詳細分析之后，我會得出結論，也就是推出我運營這個渠道的依據(jù)。

如何寫一份優(yōu)質的渠道運營方案

二、運營目的及意義

第一點你推出了渠道運營依據(jù)，那么自然你也就可以推出你運營這個渠道的目的和意義。就渠道運營而言，一般目的和意義無非兩大塊：品宣+帶量。品宣即為你公司品牌做宣傳推廣，帶量可能是給你們的網(wǎng)站帶量，給你們的微信個人號/公眾號帶量，給你們的app下載帶量，給你們的銷售帶量以及其他。

三、運營策略及階段性目標

運營依據(jù)和運營意義都已經(jīng)明晰，接下來就是具體運營策略了。也就是回答怎么做的問題?拿微信號渠道為例，你做過相關數(shù)據(jù)分析，明確了運營目的，然后你準備實際運營。怎么做呢?我一般會分階段論，設定階段目標。

第一階段：注冊賬號，包括賬號簡介、菜單欄設置、推送內(nèi)容、目標用戶等，然后給自己定一個時間節(jié)點，什么時候前期搭建工作全部完成?再就是給自己設定一個階段目標，比如第一階段計劃積累1000精準粉，多長時間完成如何完成這個目標也是策略的內(nèi)容;

第二階段：我會以更量化的指標來設定，比如第二階段我希望增到5萬粉，多長時間、這一階段重點推送的內(nèi)容、舉辦的活動是怎樣的形式，我都會提前規(guī)劃好;

第三階段：重點考慮轉化。當粉絲量級累積到一定階段之后，我需要回歸最初運營這個渠道的目的，為什么運營這個渠道?無非是為了轉化，如何轉化，轉化有多少，是這個階段我需要重點思考和提及的。

其他階段：可能到最后會上升到品牌建設以及其他意義上?？傊總€階段有每個階段的打法，這期間也可能會出現(xiàn)一些突發(fā)情況，所以要做好應急預案，當然實際運營過程中真的有一些難以預料的情況，這也是對運營人素質的考驗。所以策略部分一定要想清楚，做好詳細分析提前規(guī)劃好。

四、運營需求

實際上前面三點所回答的問題概括下來就是：為什么運營這個渠道、運營這個渠道有什么好處、怎么運營這個渠道。一份運營方案中回答清楚這三點基本上已經(jīng)ok了，但作為運營人員，我們要做/做成一件事情必然會有相應需求。你運營微信公眾號，注冊賬號的認證費還得300塊錢呢，然后實現(xiàn)每個階段目標需要的財力物力和相關人員的配合等，這些都是需求。所以在方案最后，我們拋出具體需求，一方面為后續(xù)運營工作的開展爭取公司支持，另一方面也是讓公司和你的領導有心理評估，你的需求和你報上來的意義是否合理，值不值。