家具銷售過程中有哪些誤區(qū)？建材家具導(dǎo)購員由于存在銷售誤區(qū)，導(dǎo)致訂單無法成交。建材家具賣場中這種現(xiàn)象較為普遍，據(jù)調(diào)查，由于導(dǎo)購員沒有合理的應(yīng)用家具銷售方法，導(dǎo)致30%～50%的銷售訂單流失。那家具銷售過程中有哪些誤區(qū)？

家具銷售誤區(qū)：

一、低價和錯位銷售

為了增加業(yè)績，不惜相互壓價向客戶報一個自己都視為“雞肋”的最低價，或者“忽悠”潛在客戶購買他們不需要的產(chǎn)品，這些都會使您在后面遇到麻煩。諸如由于低價而無法向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，或者因?yàn)榭蛻糍I了他們根本就用不上的產(chǎn)品而心生抱怨。這兩件事都不利于銷售人員和公司的聲譽(yù)。

事實(shí)上，今天的銷售人員要做的就是誠信銷售。只賣給客戶需要的產(chǎn)品，而且以一個合理的價格來獲得利潤和保障客戶體驗(yàn)，這將更容易獲得信任和信譽(yù)，也更容易與客戶建立長期的合作關(guān)系，個人和公司也將走得更遠(yuǎn)。

二、只賣產(chǎn)品而不重視解決方案

一個事實(shí)：您的潛在客戶不在乎您如何吹噓產(chǎn)品或公司的實(shí)力如何如何。他們唯一關(guān)心的是您的產(chǎn)品是否可以幫助他們解決問題。如果可以的話，他們會很樂意向您購買。如果不能，那么銷售肯定會碰壁。現(xiàn)在的客戶每天都會收到成千上萬的營銷信息，正因?yàn)槿绱?，他們對各種產(chǎn)品的宣傳已司空見慣。

優(yōu)秀的產(chǎn)品總是能正視其目標(biāo)客戶所面臨的問題，并且能夠解決這些問題。所以，與其只是介紹產(chǎn)品功能，不如設(shè)法了解目標(biāo)受眾及其痛點(diǎn)，然后介紹您的產(chǎn)品如何能夠解決這些痛點(diǎn)。一旦您這樣做，您會發(fā)現(xiàn)相比一味的吹噓，使用這種務(wù)實(shí)的方法能使您將獲得更好的結(jié)果。

三、夸大其詞

盡管公司和銷售人員都可以通過夸大其詞來吸引潛在客戶，但不建議這樣做。即使客戶因?yàn)槁犘判麄鞫颐徺I，但不符合客戶期望的產(chǎn)品最終會降低公司的聲譽(yù)，而且，這種“來快錢”的后果會損害未來的銷售業(yè)績。更不用說，潛在客戶現(xiàn)在可以在網(wǎng)上獲得大量信息甚至免費(fèi)試用您的產(chǎn)品——換句話說，他們會了解到您是否在夸大其詞。

所以，銷售人員不應(yīng)該花太多時間來夸大產(chǎn)品或服務(wù)的功能，因?yàn)闈撛诳蛻舨辉賰H僅依賴于銷售人員向他們提供此類信息。取而代之的是，與您的潛在客戶誠實(shí)地談?wù)劗a(chǎn)品的真實(shí)價值及其特定利益。數(shù)夫家居CRM，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系高效管理，以消費(fèi)者為核心，全周期精準(zhǔn)客戶營銷，全渠道訂單管理和高效供應(yīng)鏈協(xié)同，支持新零售轉(zhuǎn)型的門店管理系統(tǒng)。

所以，銷售人員不應(yīng)該花太多時間來夸大產(chǎn)品或服務(wù)的功能，因?yàn)闈撛诳蛻舨辉賰H僅依賴于銷售人員向他們提供此類信息。取而代之的是，與您的潛在客戶誠實(shí)地談?wù)劗a(chǎn)品的真實(shí)價值及其特定利益。數(shù)夫家居CRM，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系高效管理，以消費(fèi)者為核心，全周期精準(zhǔn)客戶營銷，全渠道訂單管理和高效供應(yīng)鏈協(xié)同，支持新零售轉(zhuǎn)型的門店管理系統(tǒng)。